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Ceci est une requête globale de la part d’utilisateurs locaux : donnez-nous des raisons de vous faire confiance !

Priorité : Haute
A : Dirigeants des Moteurs de recherche
Objet : Respectez nos besoins et attentes personnelles et professionnelles

L’outil que vous nous fournissez est devenu crucial dans notre accès quotidien aux données et aux informations.
Nous ne continuerons pas à utiliser un moteur de recherche dans lequel nous ne pouvons avoir confiance. Et nous ferons le nécessaire afin de remplacer nos outils brisés.
Veuillez trouver le temps et utiliser les ressources pour répondre à cette réclamation client pour plus de qualité - et ce, rapidement.
Voici une petite FAQ qui vous aidera à mieux cerner nos besoins.

1. Quand utilise-t-on votre outil ? Chaque que nous avons besoin de trouver une information ou une donnée.
2. Comment choisit-on notre outil ? Nous donnons priorité à celui que nous considérons comme le plus pertinent.
3. Qu’est-ce qui rend un outil pertinent ?
   1. La technologie d’indexation et de scoring
   2. Le nombre de sources
   3. Le temps de rafraîchissement des données et des sources
   4. L’Honnêteté : vos équipe ne doivent pas procéder par la mise en place de listes noires ou de listes blanches sur vos bases de données
   5. La faible distorsion : la base de données doit être aussi exacte et neutre que possible
4. Comment gérer le respect du cadre légal national ? Nous considérons comme acceptable de :
   1. Modérer les résultats par marquage de l’index et en laissant l’utilisateur identifier les sites illégaux ou classé X par exemple.
   2. Refuser de fournir à l’utilisateur la capacité à rechercher spécifiquement les sites & pages illégaux.

Merci pour votre attention et pour vos pro-actives réponses.